Facilitaire Diensten Nederland

Facilitaire Diensten Nederland is een facilitaire inkooporganisatie voor Retail Service Organisaties. Wij ondersteunen Retail Service Organisaties bij het realiseren van een corporate inkoopkostenniveau voor leden.

Ons team heeft jarenlange ervaring in en met Retail Service Organisaties en weet als geen ander hoe het inkoop-, implementatie-, service- en beheerproces van kostencontracten binnen Retail Service Organisaties voor de leden optimaal kan worden ingericht.

Grootschalige centraal aangestuurde (keten)organisatie hebben van nature het inkoopvolume en de slagvaardigheid om tot de best mogelijke inkoopprijzen- en inkoopcondities te komen.

De leden van Retail Service Organisaties hebben gezamenlijk ook grootschalige inkoopvolumes voor kostencontracten. Echter, in tegenstelling tot de handelsgoederen of –diensten, worden de kostencontracten doorgaans door de leden individueel ingekocht. Door dit gefragmenteerde inkoopproces wordt het juiste inkoopresultaat vaak niet behaald.

Ook de service op lopende contracten verloopt niet zelden moeizaam. Leveranciers zetten geen corporate service instrumenten in voor individuele contracten. Leden kunnen alleen terecht bij reguliere MKB servicedesks met een serviceniveau dat vergelijkbaar is met een consumenten servicedesk.

Dit alles leidt tot een onnodig hoog kostenniveau, waardoor de winstgevendheid van uw leden wordt aangetast en de concurrentiepositie ten opzichte van de ketenvestigingen verslechterd.
Wij vinden dat Retail Service Organisaties voor kostencontracten een soortgelijke inkoop-, implementatie-, service- en beheerorganisatie en werkwijze moeten hebben, zoals die bestaat voor de corebusiness goederen of diensten.

Dit kan lastig zijn. Iedere kostengroep vereist specifieke kennis en ervaring en hoe groot u ook bent, het zal lastig zijn dit kostenefficiënt te organiseren. De vraag is verder of het verstandig is om niet-coreactiviteiten zelf in te kopen en te servicen of dat het niet beter is dit uit te besteden aan specialisten.
Binnen ons unieke Shared Service Centre concept realiseren wij voor u een inkoop- en serviceafdeling voor kostencontracten die zich gedraagt als virtueel onderdeel van uw organisatie.

Doordat we dit voor een groot aantal Retail Service Organisaties doen, realiseren wij de noodzakelijke inkoopkracht, schaalgrootte en flexibiliteit bij de inzet van mensen en middelen.

Op het gebied van service gaan we uit van het hoogste kwaliteitsniveau. We ontzorgen door alle contracten vanuit het Shared Service Centre van A tot Z te begeleiden, zonder uw kwaliteitseisen uit het oog te verliezen. Dat alles no cure- no pay en zonder verplichte deelname van de leden. Zo heeft u niet de lasten én ondersteunt u uw leden nog beter in hun bedrijfsvoering.

Maak kennis met Facilitaire Diensten Nederland en zie zelf hoe wij kostenverlaging binnen Retail Service Organisaties bereiken en behouden.

Contact

Diensten

Facilitaire Diensten Nederland ondersteunt Retail Service Organisaties bij de inkoop, implementatie, service en het beheer van een groot aantal kostensoorten ten behoeve van de aangesloten leden.

Bovendien verschaffen wij u met onze Cost Control Monitor® real-time inzicht in contracten en de achterliggende processen. Een absolute “must have” voor nu en in de toekomst. U houdt grip en heeft daarbij managementinformatie real-time voorhanden.

Goede pro-actieve informatievoorziening aan de leden is belangrijk. Periodiek stellen wij nieuwsbrieven op die via de eigen communicatiekanalen verstuurd kunnen worden.

Energie

Energie is één van de grootste kostenposten en strategische keuzes op dit gebied zijn belangrijk. Facilitaire Diensten Nederland helpt uw leden de juiste keuze te maken. Uw leden maken gebruik van collectieve afspraken bij leveranciers en besparen hiermee tot 50%. Ons aanbod bestaat onder andere uit:
  • Elektriciteitscontracten (groot- en klein zakelijk en voor werknemers)
  • Gascontracten (groot- en klein zakelijk en voor werknemers)
  • Solar
  • LED verlichting
  • Subsidieaanvragen

Telecom

Facilitaire Diensten Nederland zorgt dat uw leden tegen de scherpste tarieven altijd en overal goed bereikbaar zijn. Of dat nu via mobiele telefonie, vaste telefonie of internet is. Onze aanbod bestaat onder andere uit:
  • Internet (ADSL, VDSL, SDSL, kabel, Glas)
  • Mobiele telefonie- en data 4G
  • Vaste telefonie (ISDN, WLR, Kabel)
  • IP telefonie (Hosted Voice, SIP trunks)
  • Vast-mobiel integratie
  • VPN
  • Telecom hard- en software
Voor ontwerp, implementatie, installatie en beheer beschikt Facilitaire Diensten Nederland over een eigen ICT organisatie: ICT Diensten Nederland.

Afvalverwerking

Superscherpe collectieve tarieven, een afvalplan op maat en ondersteuning bij maatschappelijk verantwoord ondernemen. Via Facilitaire Diensten Nederland regelen uw leden hun afvalverwerking gemakkelijk en voordelig. Ons aanbod bestaat onder andere uit abonnementen en afroepdiensten voor:
  • Bedrijfsafval
  • Papier en Karton
  • Vertrouwelijk afval
  • Gevaarlijk afval
  • Medisch afval
  • Glas
  • Hout- en tuinafval
  • Matrassen
  • Piepschuim
  • Plastic
  • Metaal
  • Grof afval
  • Steen- en puin
  • Autoruiten
  • Archiefvernietiging
Er kan een keuze gemaakt worden uit een groot assortiment inzamelingsmiddelen zoals rolcontainers, afzetcontainers en perscontainers. Het formaat en de afhaalfrequentie worden afgestemd op de individuele behoeften van leden.

Office & Work Solutions

8000 artikelen die via onze webshop online besteld kunnen worden voor de scherpst mogelijke collectieve tarieven. Het assortiment bestaat uit de volgende categorieën:
  • Catering en hygiëne
  • Persoonlijke beschermingsmiddelen
  • Datamedia en computer toebehoren
  • Inktcartridges en linten
  • Kantoormachines
  • Labels en identificatie
  • Papier
  • Schrijfblokken en schriften
  • Schrijfwaren en correctie
  • Kantoorbenodigdheden
  • Kantoorinrichting
  • Meubilair en conferentie
  • Document presentatie
  • Opbergsystemen en archivering
  • Enveloppen, verzending en verpakking
  • Gepersonaliseerde producten

Automatisering

Voor ontwerp, implementatie, installatie en beheer beschikt Facilitaire Diensten Nederland over ICT Diensten Nederland. Het aanbod omvat ICT hardware, software, installatie- en beheerdiensten en bestaat onder andere uit:
  • Server, storage, back-up & networking
  • Workstations & clients
  • Client virtualisatie
  • Security producten & diensten
  • Print oplossingen
  • Beheer
  • Cloudoplossingen
  • Reparatie & onderhoud
  • Consultancy & detachering
  • Opleiding & training
  • Licentiebeheer
  • Kenniscentrum

Gebouwenbeheer

Voor ontwerp, implementatie, installatie en beheer beschikt Facilitaire Diensten Nederland over collectieve contracten voor het optimaal beheer van gebouwen. Het aanbod bestaat onder andere uit:
  • Beveiliging (alarminstallaties, meldkamer abonnementen)
  • Toegangsbeheer
  • Brandpreventie en brandbestrijding

Mobiliteit

Collectieve contracten waarmee mobiliteit professioneel en kosten effectief geregeld kan worden. Het aanbod bestaat onder andere uit:
  • Financial lease
  • Operationele lease
  • Short lease
  • Elektrische lease
  • Laadinfrastructuur
  • Brandstofpas

HRM

Een goede HR organisatie en administratie, de juiste mensen op de juiste plek, een veilige werkomgeving voor uw medewerkers of begeleiding van medewerkers bij ziekte. Hiervoor beschikt Facilitaire Diensten Nederland over HR Diensten Nederland. Het aanbod bestaat onder andere uit:
  • HR applicaties in de cloud
  • Salarisverwerking
  • Werving en Selectie
  • Coaching
  • Verzuimbegeleiding en -preventie
  • Begeleiding in conflictsituaties (uitstroom en demotie)
  • Vitaliteit van medewerkers (gezondheidsplan)
  • Vertrouwenspersoon
  • Beheersen van de loonkosten
  • Medewerker onderzoek
  • Bedrijfshulpverlening

Maatwerk per branche

Facilitaire Diensten Nederland biedt haar diensten aan vanuit de Shared Service gedachte. Door onze ervaring weten we hoe het inkoop-, implementatie-, service- en beheerproces van kostencontracten binnen Retail Service Organisaties voor leden optimaal ingericht moet worden voor maximale besparing.

We gaan ervan uit dat elke branche andere eisen en behoeften heeft. Specifieke branchekennis is daarbij noodzakelijk om tot een goede inventarisatie van behoeften en uiteindelijke realisatie van oplossingen te komen. Door onze ervaring met Retail Service Organisaties in verschillende branches, hebben we deze kennis in huis.

  • Apotheken

  • Fysiotherapie

  • Huisartsen

  • Gezondheidscentra

  • Woning inrichting

  • Keuken & bad

  • Mode

  • Schoenen

  • Sport

  • Tuincentra

  • Tabak- & convenience

  • Autoruitherstel

Resultaat

Met Facilitaire Diensten Nederland haalt u de expertise in huis om de inkoop-, implementatie-, service- en het beheerproces van een groot aantal kostensoorten voor uw leden optimaal in te richten.

We ondersteunen leden van Retail Service Organisaties om een zo kostenefficiënt mogelijke organisatie neer te zetten en te houden. Dit geeft uw leden een hogere winstgevendheid en versterkt uw concurrentiepositie ten opzichte van ketenbedrijven.

Uw leden zijn bij Facilitaire Diensten Nederland in goede handen. We ontzorgen door alle contracten vanuit het Shared Service Centre van A tot Z te begeleiden, zonder uw kwaliteitseisen uit het oog te verliezen. Dat alles no cure- no pay en zonder verplichte deelname van de leden. Zo heeft u niet de lasten én ondersteunt u uw leden nog beter in hun bedrijfsvoering.

Met onze Cost Control Monitor® heeft u bovendien altijd grip op de resultaten en managementinformatie snel bij de hand.

Werken bij Facilitaire Diensten Nederland

Ons team heeft jarenlange ervaring in en met Retail Service Organisaties en weet als geen ander hoe het inkoop-, implementatie-, service- en beheerproces van kostencontracten binnen Retail Service Organisaties voor de leden optimaal kan worden ingericht. Facilitaire Diensten Nederland is een dynamische maatschappelijk betrokken organisatie met een open en informele werksfeer. We zijn innovatief, praktisch, servicegericht, down-to-earth, zakelijk, ambitieus en stellen kwaliteit boven alles.

Om onze ambities te realiseren en verder te groeien, zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s. Bekijk hieronder de actuele vacatures:

Medewerker Customer Service

Zit jouw vacature er niet bij, maar herken jij je in bovenstaande omschrijving, krijg je er energie van? We ontmoeten graag nieuwe enthousiaste mensen. Mail ons je cv en laat ons weten waarom jij bij Facilitaire Diensten Nederland helemaal op je plek bent.

Neem contact op

Neem contact met ons op